Vp operations (xico)

Resumen

Compañía tecnológica líder en soluciones Saa S incorpora VP of Operations. El objetivo del rol es liderar la estrategia integral de Operaciones en Latinoamérica, integrando las áreas de Implementaciones y Soporte y asegurando escalabilidad, eficiencia y excelencia en la experiencia del cliente en un entorno 100% digital.

Responsabilidades Conducir equipos multidisciplinarios. Diseñar y optimizar procesos de implementación y delivery. Impulsar métricas clave como retención, adopción, churn, NPS y SLAs. Consolidar una operación alineada al crecimiento regional del negocio. Calificaciones Experiencia senior en entornos Saa S B2 B. Trayectoria liderando equipos regionales. Experiencia comprobada en implementaciones enterprise y escalamiento de procesos. Orientación a métricas y resultados. Inglés avanzado. Ofrecemos

Base en CDMX o Monterrey. Tipo de trabajo: Permanente. Ciudad: CDMX. Fecha de publicación: 20/2/26. #J-18808-Ljbffr