Ventas y Atencion Al Cliente Postventa

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AUXILIAR EN POST VENTA
**Descripción del puesto**:
**Responsabilidades**:
Atender las solicitudes y consultas de los clientes relacionadas con los productos o servicios adquiridos.
Gestionar incidencias o problemas de postventa, asegurando una solución oportuna y eficaz.
Realizar seguimientos a los productos entregados y garantizar la satisfacción del cliente.
Elaborar reportes sobre la gestión de postventa y las incidencias ocurridas.
Coordinar con el área técnica o logística en caso de ser necesario, para resolver problemas de productos defectuosos, devoluciones o cambios.
Brindar apoyo administrativo en la gestión de garantías, devoluciones o cambios de productos.
Mantener registros actualizados de todos los casos de postventa.
**Requisitos**:
Experiência previa en puestos de atención al cliente, ventas o postventa (preferible...