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Responsabilidades
- Conceptualizar productos y servicios digitales aplicando metodologías como Design Thinking o Doble Diamante.
- Definir el roadmap del proyecto, identificando tácticas, tareas y dinámicas que maximicen el valor aportado.
- Desarrollar la fase de investigación: workshops, focus groups, entrevistas con personas usuarias, shadowing, benchmarks, análisis heurísticos y sesiones de cocreación.
- Mapear productos y servicios digitales mediante service blueprints, arquetipos de personas, journeys y diagramas de priorización.
- Diseñar flujos de navegación y arquitecturas de información alineadas con los objetivos del proyecto.
- Prototipar en baja y alta fidelidad con herramientas como Figma.
- Comunicar claramente y argumentar el trabajo durante todas las fases del proyecto.
- Liderar y coordinar perfiles UX, asegurando coherencia metodológica, consistencia en los entregables y alineación con los objetivos d...