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¡Hola! ¿Buscamos una persona que lidere proyectos de diseño de servicios y UX desde una perspectiva senior, con al menos 5 años de experiencia en productos y servicios digitales? Se requiere la coordinación de otros perfiles UX, la toma de decisiones estratégicas y garantizar la calidad de las soluciones propuestas.
Te integrarás dentro de un equipo de más de 80 personas especialistas en diseño de servicios, experiencia de usuario y user interface.
Responsabilidades
- Conceptualización de productos y servicios digitales aplicando metodologías como Design Thinking o Doble Diamante.
- Definición del roadmap del proyecto, identificando tácticas, tareas y dinámicas que maximicen el valor aportado.
- Desarrollo completo de la fase de investigación: workshops, focus groups, entrevistas con personas usuarias, shadowing, benchmarks, análisis heurísticos y sesiones de cocreación.
- Mapeo de productos y servicios digitales mediante service blu...