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Misión del cargo
Realizar ideación de diseño de experiencia de usuario impactando en los procesos tempranos como la investigación.
Funciones del cargo
- Realizar el diseño de experiencias para la construcción de puntos de contacto e interfaces de acuerdo con los lineamientos de desarrollo de producto.
- Sugerir mejoras a las políticas de diseño de la unidad.
- Identificar puntos clave en la interacción de nuestros usuarios con los puntos de contacto, identificar insights necesarios para el negocio.
- Utilizar técnicas de levantamiento de información al producto o servicio que proporciona la unidad y evaluar competidores.
- Idear y desarrollar las soluciones digitales del área según los requerimientos levantados por el equipo. El alcance va desde la ideación, co‑creación y prototipado de la solución con visión estratégica.
- Levantar oportunidades de mejoras sobre información, estructuras y procesos que no sean consist...