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Buscamos a alguien con pensamiento analítico y criterio propio: que no espere que el dato le diga qué hacer, sino que sepa leer el comportamiento del usuario, hacer las preguntas correctas y actuar con autonomía sin necesitar validación en cada paso.
Tu misión será diseñar y analizar cada punto de contacto del usuario con nuestras marcas en México, Brasil y Perú: descubrir en los datos dónde se pierde, por qué duda, qué lo hace quedarse. Vas a convertir ese entendimiento en experimentos, flujos y decisiones que mejoran el ciclo de vida completo del usuario: desde que llega hasta que se vuelve recurrente.
- Análisis de conversión: funnels de conversión, activación y retención para cada una de las marcas sobre una plataforma compartida.
- Comportamiento de usuario: heatmaps y session recordings para detectar fricción real, sin depender de research cualitativo con mercado internacional.
- Experimentación: backlog priorizado de pruebas A/B de flujos (onboa...