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**Vacante para la empresa INVOLVE RH en Monterrey, Nuevo León**:
El objetivo principal será garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante una atención profesional y eficiente
FUNCIONES
- Resolver consultas y reclamos de clientes de manera eficiente y amable.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Brindar información detallada sobre productos y servicios de la empresa.
- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente a través de un trato personalizado y empático.
- Uso de plataforma de tickets
**Requisitos**:
- Seguimiento de casos
- Dominio de sistemas CRM
- Licenciatura Infórmática, sistemas, computación o afín
Experiência en las áreas: Tecnología de la información, Atención al cliente
OFRECEMOS:
Sueldo Neto por mes
Jornada laboral: De lunes a viernes
Modalidad: Presencial
Horario: 9am a 6pm
Tipo de contrato: Contrato indefinido
**Nível de educación deseada**:
Superior - titula...
El objetivo principal será garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante una atención profesional y eficiente
FUNCIONES
- Resolver consultas y reclamos de clientes de manera eficiente y amable.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de los clientes.
- Brindar información detallada sobre productos y servicios de la empresa.
- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente a través de un trato personalizado y empático.
- Uso de plataforma de tickets
**Requisitos**:
- Seguimiento de casos
- Dominio de sistemas CRM
- Licenciatura Infórmática, sistemas, computación o afín
Experiência en las áreas: Tecnología de la información, Atención al cliente
OFRECEMOS:
Sueldo Neto por mes
Jornada laboral: De lunes a viernes
Modalidad: Presencial
Horario: 9am a 6pm
Tipo de contrato: Contrato indefinido
**Nível de educación deseada**:
Superior - titula...