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Intégrez TTEC comme représentant du service clientèle à Montréal, Québec, en mode hybride. Offrez un service de qualité supérieure aux clients d'une prestigieuse marque de luxe.
Ce poste clé vous permettra d'interagir avec des clients exigeants, en fournissant des conseils et un soutien personnalisé. Avec au moins un an d'expérience en vente au détail de luxe, vous aiderez à créer des expériences mémorables grâce à votre compréhension approfondie des besoins des clients. La position requiert également une bonne maîtrise des outils numériques et CRM pour optimiser chaque interaction.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client exceptionnel dans tous les canaux
• Recommander des produits basés sur les préférences des clients
• Anticiper les attentes des clients et proposer des solutions
• Maintenir un suivi précis des communications clients
• Partager des conseils pour améliorer le parcours client
Requirements:
Ce poste clé vous permettra d'interagir avec des clients exigeants, en fournissant des conseils et un soutien personnalisé. Avec au moins un an d'expérience en vente au détail de luxe, vous aiderez à créer des expériences mémorables grâce à votre compréhension approfondie des besoins des clients. La position requiert également une bonne maîtrise des outils numériques et CRM pour optimiser chaque interaction.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client exceptionnel dans tous les canaux
• Recommander des produits basés sur les préférences des clients
• Anticiper les attentes des clients et proposer des solutions
• Maintenir un suivi précis des communications clients
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