Trưởng nhóm Telesale - tư vấn giáo dục

Mô tả công việc: VỊ TRÍ:TRƯỞNG NHÓM TELESALES

1) Nội dung công việc
- Trực tiếp quản lý đội nhóm telesales 4-6 nhân sự.
- Hỗ trợ tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ Chuyên viên, Nhân viên thuộc phạm vi quản lý trong việc bán các sản phẩm liên quan đến khóa học tiếng anh cho người đi làm các doanh nghiệp.
- Phát triển nguồn khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác trong và ngoài công ty.
- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên. Tư vấn khóa học tiếng Anh và mời học viên đến kiểm tra trình độ tiếng Anh.
- Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác bán hàng của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi và dịch vụ, chất lượng tín dụng và quy trình.
- Kiểm tra, giám sát, thực hiện việc nghe cuộc gọi. Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng telesale cho nhân viên.
- Thực hiện các báo cáo cho BGD.

2) Địa điểm làm ...