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Where careers in tourism are built.En NexusTours, buscamos líderes operativos que conviertan la coordinación diaria en experiencias excepcionales para nuestros clientes y en resultados sostenibles para el negocio.Tu impacto en este rol:Serás responsable de supervisar y coordinar eficientemente la operación de servicios de traslados, asegurando la correcta asignación de recursos, el cumplimiento de horarios por parte de proveedores y la calidad del servicio para garantizar una operación fluida y una excelente experiencia para nuestros clientes.Lo que realmente harás:
- Supervisar y coordinar la ejecución de los servicios de traslados en los destinos bajo tu responsabilidad
- Distribuir asignaciones y tareas al equipo de coordinadores y agentes a tu cargo
- Monitorear el cumplimiento operativo de proveedores de transporte
- Atender, resolver y escalar incidencias operativas que puedan afectar el servicio
- Coordinar cambios de última hora, retrasos, cancelaciones y...