Traductora De Manuales Y Customer Service Para E-Commerce

1. **Traducción y Gestión Documental**: - Traducir manuales, archivos técnicos y publicaciones de inglés a español (y viceversa), asegurando precisión y coherencia terminológica.
- Revisar y editar contenidos para garantizar calidad ortográfica y gramatical.
2. **Customer Service E-Commerce**: - Brindar soporte a clientes en plataformas digitales, resolviendo consultas, incidencias y gestionando seguimiento de envíos.
- Mantener comunicación asertiva con usuarios para fortalecer la satisfacción y fidelización.
3. **Facturación y Administración**: - Realizar procesos de facturación electrónica, verificar datos fiscales y generar reportes de transacciones.
- Coordinar con el equipo técnico (ej. informes de reparación para el técnico).
4. **Reportes y Optimización**: - Elaborar informes periódicos de gestión, proponiendo mejoras en procesos de atención o documentación.
- Monitorear indicadores de servicio para identificar oportunidades de eficiencia.
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