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Overview
AGENTE BILINGÜE 100% ATENCIÓN A CLIENTES. El puesto requiere manejar llamadas, atender preguntas de facturación, procesar pagos, explicar tarifas y revisar documentos. Además, responder llamadas de reportes de pérdidas (FNOL).
Responsibilities
- Gestionar llamadas y atender preguntas de facturación.
- Procesar pagos, explicar tarifas, cómo procesar contingencias y revisar documentos.
- Responder llamadas de clientes que reportan nuevas pérdidas o consultas sobre reclamos existentes (FNOL).
Qualifications
- Mayor de edad.
- Máster secundario (educación media).
- Inglés conversacional.
- Experiencia previa en call center o ATC.
Schedule
- Jornada completa con dos días libres por semana.
- Opciones de turno: lunes‑jueves 7:00‑16:00 o 8:00‑17:00; miércoles y viernes 7:30‑16:00 o 8:30‑17:00; sábado 8:00‑12:00.
- Posibilidad de cambiar de campaña des...
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