Tier 1 Support Specialist - Multi-Industry Helpdesk

TCA Software Solutions busca un especialista de servicios de soporte para atender a clientes de hotelería, salud y comercio. El rol implica resolver incidencias, documentar diagnósticos y mantener al cliente informado durante el proceso de resolución.

Se requiere experiencia de 3 a 5 años en atención al cliente, nivel de inglés B2 y capacidad para gestionar incidencias a través de teléfono, correo y sistema de tickets.