Teleoperador(a) Servicio al cliente fines de semana

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un empleo estable con contrato indefinido? Queremos incorporar personas con vocación de servicio, actitud resolutiva y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente. Si tienes experiencia en call center o atención telefónica y dominas el catalán y el castellano, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, con un excelente ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento.

Tareas

• Atender llamadas entrantes de clientes y ofrecer una atención cercana y profesional.
• Resolver consultas sobre facturación, incidencias, reclamaciones e información general.
• Registrar las gestiones realizadas en las herramientas de la compañía.
• Identificar las necesidades del cliente y ofrecer la solución más adecuada.
• Derivar los casos que requieran soporte especializado.
• Garantizar una ...