Teleoperador/a Gestión de Equipaje | Alemán Avanzado | Compañía Aérea (España)

Teleoperadores/as con alemán avanzado - Sevilla (presencial)

En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.

Esta posición es adecuada para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes en alemán y español.
• Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje.
• Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado.
• Tareas de back office asociadas a la gestión de equipaje.
• Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad.

Requisitos

• Alemán avanzado (C1 o superior).
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