Found Description
Busquem professionals amb experiència mínima d’1 any en Call Center, especilistes en atenció al client i comunicació telefònica. A teléfono permanente trobaràs un entorn estable, professional i en constant creixement, on la qualitat del servei i el tracte humà són la nostra prioritat.Bon ambient i suport constant
Detall de les funcions del lloc de feina
La teva missió serà gestionar les comunicacions dels nostres clients (trucades, missatges, correus electrònics, xats, etc.), oferint sempre una resposta personalitzada, eficient i respectuosa, d’acord amb els protocols establerts per cada client, en torn de tarda.Gestió integral de trucades entrants i emesses, correus electrònics i xats.Entendre les necessitats del client i oferir respostes adaptades.Concertació de visites, agendes mèdiques i altres serveis corporatius.Mantenir la qualitat del servei segons els estàndards de l’empresa.Participar activament en la formació contínua i en la millora dels processos.