Teleoperador/a de atencion al cliente

En Asortis nos dedicamos a contactar con clientes de concesionarios de automóviles, para atenderlos en las necesidades de sus vehículos y evaluar su experiencia cuando hacen uso de estos servicios.

Tienes que residir en Ávila capital ya que el trabajo es presencial y en jornada partida.

Importe que conozcas las necesidades que tienen los coches para su adecuado funcionamiento, aunque sea a nivel de usuario (para lo que es importante que tengas coche).

Responsabilidades

• Atender a clientes de concesionarios de automóviles y evaluar su experiencia con los servicios.
• Realizar atención telefónica o presencial, guiando las conversaciones hacia los objetivos por contacto.
• Adaptar la comunicación al interlocutor que se encuentra al otro lado de la línea y mantener buena dicción en castellano.
• Captar y gestionar información relevante de los clientes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de servicio del equipo. <...