Teleoperador/a atención al cliente

Empresa del sector contact center busca incorporar un/a teleoperador/a de atención al cliente para mercado italiano relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Atención al cliente/a interno y externo. - Gestión de datos y seguimiento de incidencias: creación y cierre de tickets en JIRA. - Uso de herramientas digitales: CRM, Excel avanzado, SAP, WOM Connect, OEM Portals. - Coordinación de envíos y planificación logística. - Comunicación fluida con clientes y equipos internos para resolver incidencias. - Cumplimiento de plazos y estándares de calidad. - Entre otras tareas propias del lugar de trabajo. - Experiencia previa en atención al cliente, gestión de datos y entornos digitales. - Manejo avanzado de MS Office (Excel), CRM y SAP. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.