Teleoperador/a Atencion a Clientes (España)

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente (ATC) para reforzar nuestro equipo en jornada de fin de semana, con posibilidad de ajuste según disponibilidad.

Tareas

• Atención al cliente por diferentes canales (teléfono, chat y correo).
• Gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
• Registro y seguimiento de casos en sistemas internos.
• Gestión simultánea de varios servicios (multiskill).
• Colaboración con el equipo para garantizar una buena experiencia al cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente (ATC).
• Dominio fluido de castellano y catalán.
• Capacidad de gestión multitarea (entorno multiskill).
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y lunes en turno de tarde.

Incentivos

• Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.