Found Description
Telefonist(e)
Ben jij flexibel inzetbaar en zorg je telefonisch voor een gastvrij gevoel en persoonlijke ervaring voor onze patiënten en andere bellers? Dan is deze baan in het Antoni van Leeuwenhoek echt iets voor jou!
Als telefonist(e) van ons centrale nummer ben je een belangrijke schakel voor (ex)patiënten, familie, verwijzers of collega’s. We ontvangen gemiddeld 0 telefoontjes op een dag, dus het is belangrijk dat je gestructureerd te werk gaat. Door de juiste vragen te stellen en een luisterend oor te bieden, zorg jij ervoor dat alle telefoontjes op de juiste manier worden doorverbonden. Dit alles met oprechte persoonlijke aandacht en de beste service.
In deze functie ben je een spin in het web en sta je veel in contact met collega’s. Valt het je op dat een proces niet helemaal lekker loopt? Dan zorgen we er samen voor dat onze dienstverlening wordt verbete...