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Estamos em busca de um(a) Telefonista para integrar nossa equipe e ser o primeiro contato de acolhimento com nossos pacientes, familiares e colaboradores.
Se você tem boa comunicação, empatia, escuta ativa e gosta de ajudar pessoas, essa pode ser a sua oportunidade!
Principais Responsabilidades
- Atender ligações externas e internas com cordialidade e agilidade, direcionando-as corretamente;
- Registrar recados e encaminhar mensagens aos setores responsáveis;
- Prestar informações básicas com clareza e paciência aos pacientes, familiares e visitantes;
- Manter atualizados os contatos internos e externos do hospital;
- Apoiar os setores assistenciais e administrativos na comunicação por telefone;
- Agir com discrição, sigilo e respeito à privacidade das informações;
- Atuar em sintonia com os princípios de acolhimento e humanização do hospital.
Qualificações Necessárias
- Ensino Médio com...