Teknisk Driftssenter I Oslo Søker Customer Support Representative

ADDSECURE AS
0661 Oslo
Om jobben
Stillingstittel
Kundesupportmedarbeider
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Antall stillinger
1
Arbeidsspråk
Norsk eller engelsk
Vis flere detaljer
Stillingen som Customer Support Representative Smart Alarms, inngår i vårt supportteam, som er en viktig del av AddSecure AS sitt ansikt utad. Vårt supportsenter består av et team på 18 personer. Den rette vedkommende vil være med på å opprettholde vårt kundefokus, samt bidra til struktur og effektivitet i teamet.
**Arbeidsoppgaver**:
Besvare innkommende telefoner, samt håndtere og følge opp saker i vårt CRM-system
Yte teknisk support til kunder, installatører og alarmstasjoner
Håndtering av alarmer
Bistå montører og driftspersonell med igangsetting av nye alarmsendere og endringer i oppsett og konfigurasjon for eksisterende sendere
Arbeide i våre tekniske driftsplattformer for alarmsendere med registering og gi support på AddSecure sine produkter og tjenes...