Técnico/a Soporte Informático (Madrid)

Técnico/a Junior de Soporte Informático

En Andersen seguimos creciendo y buscamos un/a Técnico/a Junior de Soporte Informático para incorporarse a nuestro equipo de Valencia.

Funciones principales

• Atención y resolución de incidencias técnicas de primer nivel de forma presencial, telefónica y remota.
• Soporte diario a los usuarios de la oficina de Valencia y soporte remoto al resto de oficinas de la firma.
• Gestión y seguimiento de incidencias.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
• Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones.
• Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
• Soporte a usuarios en entornos Microsoft 365.
• Configuración y mantenimiento básico de cuentas, accesos y permisos.
• Escalado de incidencias complejas a los equipos especializados correspondientes.
• Man...