Técnico/A Senior Soporte Sat - Nivel 2

Técnico/a Soporte SAT – Nivel 2 En Bullhost buscamos un/a Técnico/a de Soporte SAT Nivel 2 que quiera dar un paso más: no solo resolver incidencias, sino convertirse en referente técnico del equipo y participar activamente en la mejora continua de nuestro modelo de soporte.Si te motivan los entornos complejos, el contacto directo con cliente y la excelencia técnica, queremos conocerte.¿Cuál será tu misión?Serás referente técnico de Nivel 2, gestionando una cartera de clientes asignados.Te desplazarás a sus sedes para realizar intervenciones técnicas, optimizar infraestructuras, implantar mejoras y ofrecer asesoramiento especializado. Además, apoyarás y guiarás al equipo de Nivel 1 en la resolución de incidencias.️ ¿Qué harás en tu día a día?Resolver incidencias complejas y críticas en entornos productivos.Gestionar clientes asignados, realizando intervenciones técnicas presenciales para mantenimiento, optimización y mejora de sistemas.Administrar y optimizar entornos Microsoft:Activ...