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Se requiere Técnico/a Senior Microinformática (N2/N3) con al menos 5 años de experiencia en un puesto similar.
Requisitos
- Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
- Experiencia en entornos corporativos de más de 200 usuarios.
- Experiencia en gestión de incidencias complejas y soporte VIP.
Formación
- Formación Profesional de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
- Certificaciones Microsoft, ITIL o equivalentes valoradas.
Conocimientos y competencias
- Microsoft Windows 10/11.
- Microsoft 365.
- Active Directory y Microsoft Entra ID.
- Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o similares).
- Intune / Endpoint Manager.
- Redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
- Herramientas de despliegue y gestión de dispositivos.
Responsabilidades principales
Soporte técnico
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