TECNICO/A QUALITA' DEL SERVIZIO

Synergie Italia Agenzia seleziona per il lavoro per il Gruppo Iren una risorsa da inserire nella Direzione “Distribuzione Energia Elettrica” di IRETI SpA con il ruolo di

Esperto/a customer care e qualità tecnica del servizio

La posizione prevede il coinvolgimento nelle attività di monitoraggio della continuità del servizio e della qualità tecnica, attraverso l'elaborazione dati, la gestione degli adempimenti, l'analisi delle evoluzioni normative e il controllo dei flussi informativi verso l'Autorità.

Nello specifico, le attività previste sono:

• Monitoraggio della continuità del servizio e della qualità tecnica;
• Gestione degli adempimenti e delle comunicazioni verso ARERA;
• Analisi e applicazione della normativa regolatoria di settore;
• Controllo e validazione dei dati di qualità del servizio.