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Buscamos uma pessoa para integrar o grupo do NOC, que tem o papel de monitorar ativamente os alarmes e eventos de rede. Contaremos com essa pessoa para: Monitoramento e reconhecimento proativo dos alarmes nos sistemas de monitoramento alarmístico Acionamento, acompanhamento e escalonamento de equipes técnicas (Próprias e terceirizadas) para tratamento de falhas de rede externa, equipamentos e infraestrutura Registro, acompanhamento, inserção de logs, atualização e escalonamento dos eventos de rede nos sistemas da Ligga Envio, atualização e escalonamento de informativos Iniciar, e validar as atividades programadas Reportar aos analistas eventos que porventura identifique e que não tenham alarmado nos sistemas de monitoramento para que sejam avaliados e corrigidos (casos que o polo, CRM, CTC, CTR escalonem o NOC e que não tenham alarmado) Requisitos e qualificações: Curso técnico em telecomunicações, ou áreas correlatas ou superior cursando Excel básico (formatação, filtro, classificar,...