Técnico/a informático/a con inglés (20h)

Resumen

Buscamos un perfil técnico de soporte a usuarios para importante empresa ubicada en Hospitalet. Objetivo del puesto: Dar soporte técnico de primer nivel en el entorno Workplace, asegurando la correcta operatividad de los puestos de trabajo, dispositivos IT y servicios asociados.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias IT onsite relacionadas con el entorno Workplace (hardware y software).
• Soporte a usuarios finales en entorno industrial y oficinas.
• Gestión y resolución de tickets mediante herramienta ITSM (ServiceNow u otra similar).
• Instalación, configuración y sustitución de PCs, portátiles, monitores y docking stations.
• Impresoras locales y de red.
• Teléfonos móviles y dispositivos corporativos.
• Diagnóstico básico de red (conectividad, cableado, puntos de red).
• Coordinación con equipos remotos de Workplace / Service Desk / proveedores cuando aplique.
• Sopor...