Técnico/a Force 20 horas semanales en Segovia

Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Segovia, con trabajo 100% presencial y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Calificaciones

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office.
• Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.

Beneficios

• Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación.
• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Formación continua y desarrollo profesiona...