Técnico/A De Soporte (Software)

Técnico/a de Soporte (Software)
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Funciones

• 
  
• Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes
  
• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
  
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
  
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
  
• Participación en la personalización del software, redacción de infor...