Técnico/a de soporte back office junior

En LAIA XR desarrollamos una plataforma de planificación quirúrgica con Realidad Virtual e Inteligencia Artificial, integrada de forma segura con los sistemas hospitalarios.

Misión del Puesto

Asegurar una atención ágil, clara y profesional a clientes, partners y equipo comercial, ayudando a resolver dudas, coordinar incidencias, organizar solicitudes y hacer seguimiento de las necesidades asociadas al uso, despliegue y comercialización de LAIA XR.

Responsabilidades y Funciones

• Atención a clientes: Resolver consultas funcionales y técnicas básicas de clientes de LAIA XR y canalizar las necesidades que requieran apoyo interno.
• Soporte a partners: Apoyar a distribuidores e integradores en dudas sobre la solución, documentación, materiales de soporte y seguimiento de despliegues u oportunidades.
• Apoyo comercial: Colaborar con el equipo de ventas de LAIA en la preparación de información, coordinación...