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Resumo
Missão do Cargo: Prestar suporte técnico especializado e presencial de 2º nível de forma itinerante, realizando visitas técnicas para resolver falhas complexas e substituir ativos de infraestrutura de TI, assegurando a continuidade dos serviços em todas as unidades do Ministério Público.
Responsabilidades
- Atendimento Itinerante: Realizar visitas técnicas nas localidades da Capital, Interior de Goiás e Brasília para solução de incidentes que exijam intervenção física.
- Manutenção de Infraestrutura: Substituir e configurar ativos de redes gerenciáveis (switches e roteadores) e equipamentos de telefonia IP.
- Monitoramento Ativo: Acompanhar e identificar alarmes e alertas gerados pelos sistemas de monitoramento de ativos e links de comunicação.
- Suporte em Campo: Realizar configurações de hardware, instalações de softwares e suporte a usuários de microinformática in loco.
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