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Técnico mesa de ayuda

HEIMCORE S.A.S

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Full-time June 18, 2026

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Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo: Técnico Profesional o Tecnólogo en áreas de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). No se aceptan títulos de técnico laboral o equivalentes. La persona debe contar con experiencia mínima de 2 años.

Funciones principales

  • Brindar soporte técnico básico a usuarios.
  • Atender y gestionar requerimientos e incidentes de primer nivel.
  • Realizar el registro, seguimiento y escalamiento inicial de incidentes.
  • Apoyar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Identificar y reportar problemas técnicos para su respectiva solución.
  • Contribuir a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.

Condiciones laborales

  • Salario: $1.750.905 + Bono extralegal de $400.000
  • Horario: Lunes a viernes con turnos entre las 7am - 7pm rotativos y sábado de 8 a 2, uno al mes
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