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Se ofrece un puesto de soporte técnico de primer nivel para usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software en un entorno corporativo.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Las tareas diarias incluyen atender llamadas, registrar solicitudes en el sistema, diagnosticar problemas con Windows 10 y 11, Microsoft 365 y aplicaciones propias.
Se emplean herramientas de control remoto y plataformas como Jira o ServiceNow para gestionar incidencias.
También se realizan configuraciones de antivirus, impresoras en red, soporte básico en redes LAN/WAN (TCP/IP, DHCP, DNS), instalación de equipos y ayuda con dispositivos móviles.
El trabajo requiere una actitud resolutiva y organizada, colaborando en equipo y comunicándose con claridad y empatía con los usuarios.
Se fomenta el aprendizaje continuo con formación disponible. xqbhyrx
La posición combina presencialidad ...
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Las tareas diarias incluyen atender llamadas, registrar solicitudes en el sistema, diagnosticar problemas con Windows 10 y 11, Microsoft 365 y aplicaciones propias.
Se emplean herramientas de control remoto y plataformas como Jira o ServiceNow para gestionar incidencias.
También se realizan configuraciones de antivirus, impresoras en red, soporte básico en redes LAN/WAN (TCP/IP, DHCP, DNS), instalación de equipos y ayuda con dispositivos móviles.
El trabajo requiere una actitud resolutiva y organizada, colaborando en equipo y comunicándose con claridad y empatía con los usuarios.
Se fomenta el aprendizaje continuo con formación disponible. xqbhyrx
La posición combina presencialidad ...