Técnico En Soporte Operativo El Vergel Durango

Estamos buscando un Técnico en Soporte Operativo para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable del soporte técnico y operativo en áreas relacionadas con el control de terminales, la atención a repartidores y establecimientos, así como la resolución de incidentes. Este puesto es presencial y de jornada completa.

El horario de trabajo es de martes a viernes de 16:00 a 22:00 horas y sábados y domingos de 8:30 a 22:00 horas, con 60 minutos de comida.

• Asignación y reemplazo de teléfonos y terminales.
• Apoyo operativo para asignación de créditos y devoluciones.
• Soporte a repartidores y establecimientos en el uso de herramientas.
• Gestión de formatos de preventiva y pagarés con jurídico.
• Reporte de incidencias técnicas detectadas y su seguimiento.
• Registro y control de inventario de equipos asignados.
• Gestión de la firma de responsivas...