Técnico en Redes/Telecomunicaciones (NOC)

Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Técnico para Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo de Tecnología.

Funciones:

• Recepción y resolución de consultas e incidencias de clientes corporativos (privados y gobierno)
• Seguimiento y control de planes relacionados a proyectos grandes de clientes privados y gobierno
• Seguimiento y control de los tickets en plataforma virtual de incidencias
• Coordinación directa con personal en campo para solución de incidentes
• Elaboración de reportes de control, incidencias, reportes semanales y mensuales

Requisitos:

• Egresado de Administración de redes y comunicaciones, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones
• Configuración de equipos Cisco y Mikrotik (indispensable)
• Conocimientos en CCNA
• Conocimiento de redes y protocolos
• Tener disponibilidad para t...