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SEGMENTO
Tecnologia
JORNADA DE TRABALHO
Segunda a sexta-feira
Das 08h às 18h
REQUISITOS
Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Experiência prévia com suporte técnico ou Help Desk.
Conhecimento em atendimento ao usuário e suporte remoto.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização, análise e resolução de problemas.
Perfil proativo, responsável e orientado ao atendimento.
ATIVIDADES
Receber, registrar e acompanhar solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de chamados.
Prestar suporte remoto aos clientes, realizando diagnósticos e solu...