Técnico de Suporte

**Descrição das atividades que o profissional irá realizar**:
Garantir atendimento ágil aos colaboradores
Garantir o registro de todos os incidentes e requisições na ferramenta fornecida pelo cliente.
Atividades e Desafios:
Registrar os chamados atendidos;
Suporte Pacote office;
Configuração de VPN e identificação de problemas relacionados;
Direcionamento de chamado de maior complexidade para outros times
Instalação e configuração de Impressoras;
Mapeamento de pastas;
Clonagem de disco
**Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários**:
Montagem e manutenção de computadores Habilidades de resolução de problemas
Competência pessoal desejável:
Organizado(a) ;
Pontual ;
Pró ativo(a) ;
Boa oratória e escrita
**Escolaridade**:Superior Cursando
**Tempo de Experiência**: 3 anos