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Sobre VIGATEC
En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Operamos en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia en las áreas de Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia, ofreciendo soluciones confiables centradas en el cliente.
Misión del cargo
Brindar soporte y velar por la continuidad operativa de los productos instalados en clientes.
Funciones del cargo
- Reportar a la jefatura, mediante ServiceNow, las actividades realizadas en el departamento en función de las órdenes de trabajo, informando sobre resultados y contingencias.
- Asegurar y velar por el funcionamiento de las tecnologías a nivel software que los clientes adquirieron.
- Realizar mantenimientos y soporte técnico a los distintos software de la empresa asignados en clientes.
- Configurar los dispositivos de las distintas tecnologías que el cliente adquirió.
- Atender y resolver las incidencias y...