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Técnico/a de Redes N1
Soporte de primer nivel en incidencias de conectividad.
Configuraciones básicas de red (VLANs, DHCP, DNS, VPN).
Gestión operativa de accesos, Wi?Fi corporativa y redes de cortesía.
Atención a usuarios y soporte a técnicos de campo.
Técnico/a de Redes N2
Resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.
Configuración avanzada de dispositivos y servicios de red.
Gestión de cambios, mejoras tecnológicas y optimización de la infraestructura.
Supervisión del servicio, documentación de procedimientos y reporting técnico.
Los técnicos de nivel II realizarán guardias.
Requisitos recomendados – Técnico/a de Redes N1
Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes/Sistemas.
Conocimiento medio de Routing y switching de equipamiento de las sedes de cliente (Tecnologías Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki principalmente).
Conocimiento medio del funcionamiento de redes Wifi corporativa y wifi de cortesía ...
Soporte de primer nivel en incidencias de conectividad.
Configuraciones básicas de red (VLANs, DHCP, DNS, VPN).
Gestión operativa de accesos, Wi?Fi corporativa y redes de cortesía.
Atención a usuarios y soporte a técnicos de campo.
Técnico/a de Redes N2
Resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.
Configuración avanzada de dispositivos y servicios de red.
Gestión de cambios, mejoras tecnológicas y optimización de la infraestructura.
Supervisión del servicio, documentación de procedimientos y reporting técnico.
Los técnicos de nivel II realizarán guardias.
Requisitos recomendados – Técnico/a de Redes N1
Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes/Sistemas.
Conocimiento medio de Routing y switching de equipamiento de las sedes de cliente (Tecnologías Cisco, Fortinet, Juniper y Meraki principalmente).
Conocimiento medio del funcionamiento de redes Wifi corporativa y wifi de cortesía ...