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Descripción y detalle de las actividadesFunciones EsencialesExtraer reportes del sistema y analizar reportes de producto terminado con estatus detenido diario.Crear Pareto de las razones por las cuales el producto terminado está en estatus detenido.
Contactar al equipo de Servicio al Cliente y planeación para resolver problemas de producto terminado detenido.Analizar causa raíz de problemas y seguir la metodología de resolución de problemas.Identificar guías de envíos no entregadas a cliente.Contactar al transportista para resolver problemas de paquetería no entregada a cliente.Generar reclamos con los transportistas de paquetería perdida.Proveer información de envíos a clientes internos, externos y transportistas.Generar notificaciones de envíos (ASN) y consultar portales de clientes.Experiencia y requisitosConocimientos básicos y cualidadesPreparatoria o Carrera técnica terminada.Inglés lectura y conversacional 80%+.
Conocimiento de conceptos de cadena de suministro.Manejo...
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