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Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en proyectos de Fachadas, para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino. Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Localización
Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería)
Teletrabajo
Opción de trabajo remoto según necesidades internas.
Viajes
50% internacionales (varias semanas del mes, principalmente Europa)
FUNCIONES
- Atender solicitudes técnicas de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con productos y sistemas de fachada.
- Coordinar con departamentos internos (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes.
- Realizar seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su cierre y satisfacció...