Technicienne ou technicien en soutien informatique

Technicienne ou technicien en soutien informatique

AFFICHAGE INTERNE Concours #

Direction des ressources informationnelles

Projet spécifique à temps complet

Votre rôle :

• Préparer des ensembles de logiciels avec la plateforme SCCM;
• Installer, configurer et veiller au bon fonctionnement des divers équipements informatiques des laboratoires d’enseignement et des différents services: ordinateurs, imprimantes, serveurs d’impression, projecteurs, vidéoconférence, écrans interactifs, etc.;
• Effectuer le suivi des interventions dans le système de gestion des appels conformément aux attentes;
• Effectuer le dépannage de première ligne auprès des utilisateurs (Suite Office 2019, O365 et logiciels spécialisés);
• Appliquer les normes de sécurité, notamment les règles internes d’authentification;
• Utiliser l’outil de gestion de parc de Microsoft SCCM et Intune pour effectuer ...