Found Description
Lieu : idéalement dans Montréal ou dans la Région de Mascouche ou Boisbriand
3 jours par semaine en présentiel, le reste en télétravail, doit être posséder un véhicule
Sommaire
Le technicien VOIP aura pour mission d’assurer le bon fonctionnement des services VoIP des clients, répondre aux appels de soutien, et prendre en charge l’assistance clients et la résolution de problème. Il sera aussi responsable de ses projets.
Support aux utilisateurs à distance et sur route
Participer à des projets d’installation et de configuration ;
Installer, tester et mettre à jour les équipements VoIP et réseautiques (routeurs, commutateurs, passerelles VoIP et appareils VoIP)
Assurer la maintenance, l’administration et la sécurité du matériel
Diagnostiquer et traiter les incidents et problèmes techniques
Rédiger des procédures et divers documents techniques
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