Technicien Support Technique chez TOMRA Canada

Entrez dans le monde innovant de TOMRA Canada en tant que technicien support technique. Aidez les clients à résoudre des problèmes techniques à travers le Québec tout en contribuant à une mission environnementale.
Sous la responsabilité du Directeur Expérience Client, vous recevrez les appels des clients pour résoudre divers problèmes. Avec au moins 2 ans d'expérience en répartition, vous serez essentiel pour dispatcher les appels non résolus aux techniciens. Tout en planifiant les maintenances préventives, votre rôle sera crucial pour maintenir au mérite un haut niveau de satisfaction client.
Key Responsibilities:
• Prendre les appels de service et aider les clients
• Résoudre des problèmes techniques par téléphone
• Distribuer les appels de service aux techniciens
• Planifier les maintenances préventives de fin de semaine
• Tenir à jour la liste de maintenance
Requirements:
• Au moins 2 ans d'expérience en répartition
• DEP dans un domaine connexe, un at...