Technicien Support Senior à Squeeze

Intégrez Squeeze comme Technicien Support Senior à Québec, garantissant une assistance de haute qualité pour les utilisateurs. Ce rôle implique une gestion efficace des tickets et un soutien réseau essentiel.
En tant que technicien support, vous serez chargé de la gestion quotidienne des tickets, de l’installation et de la maintenance des équipements, ainsi que du dépannage de l'infrastructure locale. Ce poste exige une autonomie et une rigueur, avec une expérience significative dans le support technique, en particulier avec Linux et Windows.
Key Responsibilities:
• Gérer la file d'attente des tickets de support
• Installer et connecter tous les équipements locaux
• Diagnostiquer les problèmes d'accès utilisateurs
• Surveiller les salles de conférence et l'équipement AV
• Préparer et récupérer les équipements d'onboarding
Requirements:
• Minimum 5 ans en support technique
• Connaissance des environnements Windows et Linux
• Expérience en dépannage résea...