MISSIONS :
Sous la responsabilité du DSI, vous devrez :
Assurer les services d'assistance/support aux utilisateurs : gestion des appels téléphoniques, comprendre la problématique de l’utilisateur et y répondre de manière organisée et pertinente, savoir escalader le problème au niveau supérieur.Assurer de manière rigoureuse un reporting d'activité. Créer, modifier, archiver et supprimer les profils utilisateurs dans les environnements Active Directory, Exchange, Intune et Sage X3.Gérer le parc de matériel informatique. Participer à des projets métiers (développements et recettes) PROFIL :
Idéalement de formation Bac+2 SIO option SLAM, débutant accepté.Vous avez des connaissances de base en administration réseau.Vous êtes curieux, rigoureux, à l’écoute, dynamique, avec un bon relationnel et le sens de la confidentialité. Des d...