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FunctieomschrijvingInstallation et gestion de parcs informatiques (serveurs, stockage, réseaux, sécurité, téléphonie) Support utilisateurs (à distance et sur site) Analyse, diagnostic et résolution des incidents Conseil et accompagnement des clients Rédaction de procédures et de documentation technique Participation à des projets d’implémentation IT Réseaux & sécurité : LAN, WAN, Firewall, Wi-Fi, Cloud Stockage & virtualisation : SAN, NAS, iSCSI, hyperconvergence Backup & Disaster Recovery
En contact direct avec les clients, vous assurez le support IT, le suivi et la résolution des incidents, tout en veillant à la bonne santé des infrastructures.
Vous intervenez aussi bien sur des projets de déploiement, d’installation que de migration, et participez activement à la mise en œuvre de solutions IT adaptées aux besoins clients.
Vos responsabilités
Environnement technique