Technicien IT Mobilité

Technicien IT Mobilité - Environnement Utilisateur

Assister les technicien-ne-s environnement utilisateurs dans la préparation et la distribution des équipements informatiques mobiles. Effectuer le support N1 et N2 aux utilisateurs et gérer les demandes de services (déplacement et livraisons de matériel, rangement).

• Effectue l'installation initiale des équipements (outils mobiles et accessoires), et installe les mises à jour selon les procédures définies.
• Assure le fonctionnement des équipements mobiles afin de garantir leur fonctionnement lors de leur distribution.
• Maintien l'inventaire technique de tout le matériel pour lesquels il a été sollicité.
• Traite et gère les incidents et demandes de services qui lui seront attribués sur outils mobiles en respectant les procédures définies (erreurs connues).
• Effectue du rangement et des livraisons selon les besoins.
• Aide à la prise en main des équipements et logic...