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- Domaine Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau
Responsabilités
Assister les technicien‑ne‑s environnement utilisateurs dans la préparation et la distribution des équipements informatiques mobiles.
Effectuer le support N1 et N2 aux utilisateurs et gérer les demandes de services (déplacement et livraisons de matériel, rangement).
Effectuer l'installation initiale des équipements (outils mobiles et accessoires), et installer les mises à jour selon les procédures définies.
Assurer le fonctionnement des équipements mobiles afin de garantir leur fonctionnement lors de leur distribution.
Maintenir l'inventaire technique de tout le matériel pour lequel il a été sollicité.
Traiter et gérer les incidents et demandes de services qui lui seront attribués sur outils mobiles en respectant les procédures définies (erreurs connues).
Effectuer du rangement et des livraisons selon les besoins.
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